La digitalización ha evolucionado como un fenómeno multidimensional y afecta al mundo empresarial. Las pymes invierten fuertemente en capacidades de plataformas digitales para hacer un seguimiento de la transformación digital, lo que les permite realizar experimentación de modelos de negocio para generar y desarrollar innovación. Este documento explora el papel de estas dos variables cruciales que promueven el crecimiento en el rendimiento de las empresas basadas en arte y artesanía. A través de este trabajo, los investigadores cuestionan el argumento de que, aunque las capacidades de plataformas digitales aceleran la experimentación de modelos de negocio para el rendimiento de la empresa, la ventaja competitiva juega un papel mediador significativo. Junto con estos argumentos, este estudio también explora el papel de la capacidad de la plataforma digital en la experimentación de modelos de negocio. Examina el papel mediador de la experimentación de modelos de negocio en la formación de una ventaja competitiva. El modelo de investigación en examen pertenece a la escuela explorativa de investigación; por lo tanto, los investigadores han utilizado el modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) en una muestra de 211 empresas indias que pertenecen a la categoría de negocios basados en arte y artesanía. Los resultados de las pruebas de hipótesis facilitan ideas emocionantes sobre los efectos directos e indirectos de las capacidades de plataformas digitales, la experimentación de modelos de negocio y la ventaja competitiva en el rendimiento de la empresa. A la luz de los hallazgos de la investigación, los responsables de políticas, consultores de pymes y gerentes pueden obtener ideas prácticas para desarrollar un mecanismo de intervención. Los investigadores que trabajan en esta área obtendrán una nueva perspectiva sobre los antecedentes del rendimiento de las pymes, ya que este modelo es explorativo; futuras investigaciones pueden explorar la prueba del modelo en diferentes ubicaciones geográficas y contextos industriales.