Propósito: El propósito de este estudio fue investigar los efectos de la gestión del conocimiento en la capacidad de innovación en el sector bancario. Metodología de investigación: Se empleó un diseño de investigación transversal en este estudio, ya que apoya el uso de cuestionarios para la recolección de datos. Quince bancos de depósito constituyen la población accesible. Se utilizó un cuestionario como instrumento para la recolección de datos. Se extrajo una muestra de 272 del total de 920. En total, 259 empleados participaron en el estudio. Las características demográficas de los participantes se analizaron con distribución de frecuencias, mientras que se utilizó regresión lineal para analizar las hipótesis formuladas con la ayuda de SPSS. Hallazgos: Este estudio encontró que la gestión del conocimiento tiene efectos positivos significativos en la capacidad de innovación. Limitaciones de la investigación: La limitación de la investigación está asociada con la encuesta transversal y el alcance geográfico. Los estudios futuros deberían emplear encuestas longitudinales que apoyen la recolección de datos durante un año. En segundo lugar, los estudios futuros deberían llevarse a cabo en otros países además de África. Implicaciones prácticas: La implicación del hallazgo es que los gerentes y directores de bancos deberían fomentar prácticas de gestión del conocimiento en sus lugares de trabajo, ya que este estudio ha demostrado que mejora la capacidad de innovación en términos de capacidad de innovación en marketing, capacidad de innovación de productos y capacidad de innovación de procesos. Originalidad/Valor: No hay investigaciones que hayan investigado los efectos de la gestión del conocimiento en la capacidad de innovación. Por lo tanto, este estudio proporciona una nueva perspectiva sobre la promoción de la capacidad de innovación a través de la gestión del conocimiento.