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Relación entre la divulgación publicitaria, la credibilidad del influencer y la intención de compra

Autores: Sesar, Vesna; Martinevi, Ivana; Boguszewicz-Kreft, Monika

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2022

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Acceso abierto

Artículo científico


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de recursos

Palabras clave

Credibilidad de los influencers
Publicidad en línea
Comportamiento de compra del cliente
Marketing digital
Micro-influencers
Reconocimiento de marca

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 26

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La comprensión de la credibilidad de los influencers y la publicidad en línea, así como la explicación de sus implicaciones, es la base para analizar el comportamiento de compra de los clientes. Las novedades en el marketing digital son visibles en el crecimiento de la publicidad a través de plataformas digitales utilizando micro-influencers, en comparación con la tendencia anterior de utilizar celebridades para crear conciencia de marca con el propósito de alcanzar a muchos clientes e influir en sus decisiones de compra. El objetivo de este estudio es examinar cómo la divulgación publicitaria (mostrada/no mostrada) afecta la credibilidad del influencer, mientras se analiza el tipo de influencer (celebridad/micro-influencer) como una variable moderadora subyacente a esta relación. Además, este documento investiga si la conciencia de marca media la relación entre la credibilidad del influencer y la intención de compra. El cuestionario fue diseñado y se recopilaron datos de 364 encuestados utilizando el método de muestreo por conveniencia en la población estudiantil de una universidad croata. Se realizó un análisis de regresión para probar la hipótesis establecida en SPSS utilizando el enfoque PROCESS y la prueba t de muestras independientes. Los hallazgos muestran: (1) el estado de publicidad mostrada aumenta la credibilidad de los influencers, y (2) esta relación no está moderada por el tipo de influencer. Además, (3) la credibilidad del influencer tiene una relación positiva y significativa con la intención de compra, y (4) esta relación se media a través de la conciencia de marca. Los resultados de la investigación indican la importancia de la divulgación publicitaria y la credibilidad del influencer en el marketing de influencers, ya que la conciencia de marca creada a través de la credibilidad de los influencers aumentada por la divulgación publicitaria mostrada afecta significativamente la intención de compra de los participantes.

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