Este estudio tuvo como objetivo desarrollar un sistema de evaluación comparativa resiliente para pequeños hoteles en Ucrania, diseñado para garantizar su supervivencia y crecimiento en medio de las interrupciones globales y crisis locales. Dadas las severas dificultades asociadas con la pandemia de COVID-19 y las acciones militares, la resiliencia del negocio turístico regional es particularmente relevante. Los métodos utilizados en este estudio, incluyendo análisis factorial y de clúster, taxonomía y dendrogramas, permitieron el desarrollo de programas de desarrollo para dos clústeres de hoteles: aquellos ubicados en áreas con riesgo militar elevado y aquellos en territorios relativamente seguros. El análisis taxonómico reveló diferencias significativas en las prácticas de gestión y la eficiencia operativa, determinadas en gran medida por la ubicación geográfica de los hoteles. Los hoteles en zonas de combate activo experimentaron una reducción del 40% en el flujo de turistas y una inestabilidad financiera, mientras que los hoteles en áreas seguras demostraron un 30% más de satisfacción del cliente. La aplicación de sistemas de seguridad avanzados y técnicas de marketing modernas condujo a una reducción del 40% en incidentes.