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Una revisión de la literatura sobre la sinergia humano-IA en la toma de decisiones: desde la perspectiva de la teoría de la actualización de la affordance

Autores: Bao, Ying; Gong, Wankun; Yang, Kaiwen

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2023

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Acceso abierto

Artículo científico


Categoría

Ingeniería y Tecnología

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 9

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La aparición de la tecnología de la información impulsada por inteligencia artificial (IA), como el aprendizaje profundo y el procesamiento del lenguaje natural, permite a los humanos cambiar su comportamiento o diagrama de trabajo de solo humano a sinergia humano-IA, especialmente en el proceso de toma de decisiones. Dado que la IA es multidisciplinaria por naturaleza y nuestra comprensión de la sinergia humano-IA en la toma de decisiones es fragmentada, realizamos una revisión de la literatura para caracterizar sistemáticamente el fenómeno. Adoptando la teoría de la actualización de affordances, desarrollamos un marco para organizar y entender la relación entre las affordances de la IA, el proceso de sinergia humano-IA y los resultados de la sinergia humano-IA. Tres temas surgieron de la revisión: la identificación de las affordances de la IA en la toma de decisiones, los patrones de sinergia humano-IA en relación con diferentes tareas de decisión y los resultados de la sinergia humano-IA en la toma de decisiones. Para cada tema, proporcionamos evidencia sobre las brechas de investigación existentes y propusimos direcciones futuras de investigación. Nuestros hallazgos proporcionan un marco holístico para entender el fenómeno de la sinergia humano-IA en la toma de decisiones. Este trabajo también ofrece contribuciones teóricas y direcciones de investigación para los investigadores que estudian la sinergia humano-IA en la toma de decisiones.

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