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Riesgos del uso de FinTech en la inclusión financiera de la población: una revisión sistemática de la literatura

Autores: Mandi, Antonija; Markovi, Biljana; igo, Iva Rosanda

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2025

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Acceso abierto

Artículo científico


Categoría

Gestión y administración

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 9

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La tecnología financiera (FinTech) ha cambiado significativamente el acceso a los servicios financieros, beneficiando particularmente a las comunidades históricamente marginadas. Si bien ofrece muchas ventajas, FinTech también conlleva riesgos sustanciales asociados con esta transformación digital. Estudios recientes destacan el impacto significativo de FinTech en la inclusión financiera, especialmente para las poblaciones marginadas. Para investigar los beneficios y desventajas de FinTech e identificar riesgos específicos que afectan a los usuarios, particularmente a los grupos vulnerables, empleamos el método PRISMA. Se realizó una revisión sistemática de la literatura utilizando la base de datos Web of Science para explorar investigaciones recientes sobre FinTech y su relación con la inclusión financiera, centrándose en los riesgos asociados. La búsqueda abarcó 2010-2025; sin embargo, después de aplicar los criterios de inclusión, el conjunto de datos final comprendió publicaciones de 2012 a 2025. A diferencia de estudios bibliométricos anteriores que abordaban de manera amplia las innovaciones de FinTech, esta revisión identifica y categoriza los riesgos clave que afectan la inclusión financiera, enfatizando las barreras regulatorias, la alfabetización digital y los desafíos socioculturales. La revisión está limitada por el uso exclusivo de Web of Science y el idioma inglés, sugiriendo avenidas de investigación futuras utilizando bases de datos adicionales y fuentes multilingües. Los hallazgos revelan un notable aumento en la actividad de investigación en torno a FinTech y la inclusión financiera. Esto resalta desafíos como la privacidad de los datos, la regulación y la alfabetización financiera. Al mapear los riesgos relacionados con FinTech, este estudio tiene como objetivo informar a los responsables de políticas y a las partes interesadas sobre estrategias efectivas para mitigar estos desafíos y promover ecosistemas financieros seguros e inclusivos.

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