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Ambidextria Organizacional: Cómo el Cuadro de Mando Integral (CMI) y el Costeo Basado en Actividades (CBA) Permiten la Sinergia de Exploración-Explotación y el Rendimiento Sostenible

Autores: Al-Dhubaibi, Ahmed Abdullah Saad

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2025

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Acceso abierto

Artículo científico


Categoría

Gestión y administración

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 9

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Este estudio investiga cómo los sistemas de contabilidad de gestión (MAS), específicamente el cuadro de mando integral (BSC) y el costo basado en actividades (ABC), fomentan la ambidextria organizacional (OA) y, a su vez, mejoran el rendimiento de la empresa. Basándose en la teoría de recursos, la teoría de restricciones y la literatura sobre ambidextria, esta investigación explora si el BSC y el ABC actúan como facilitadores del equilibrio entre exploración y explotación necesario para la competitividad a largo plazo. Se empleó un diseño de encuesta cuantitativa, dirigido a organizaciones grandes y medianas en Arabia Saudita. Se analizaron los datos de 186 respuestas válidas utilizando modelado de ecuaciones estructurales (SEM) para probar las relaciones propuestas. Los resultados proporcionan evidencia empírica robusta de que tanto el BSC como el ABC contribuyen significativamente a la OA. Mientras que el BSC mejora indirectamente el rendimiento organizacional a través de la OA, el ABC ejerce un efecto positivo directo en el rendimiento. Además, se encontró que niveles más altos de OA mejoran significativamente los resultados empresariales, confirmando su papel como mediador crítico del éxito estratégico y operativo. El estudio realiza tres contribuciones clave: primero, valida el papel de los MAS en la construcción de capacidades ambidextras que permiten a las empresas equilibrar la eficiencia con la innovación. Segundo, demuestra los efectos complementarios del BSC y el ABC en la conducción de un rendimiento organizacional superior. Tercero, destaca el valor estratégico de los MAS en la alineación de las prácticas organizacionales con los objetivos de desarrollo sostenible, reconciliando así la rentabilidad a corto plazo con el crecimiento a largo plazo.

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