Sistema Web para el Control de Métricas a través del Método GQM en un Centro de Desarrollo de Software
Autores: Minero Guardado, Jesús; Lara García, Elvia; García Durán, Josefina
Idioma: Inglés
Editor: Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia - UPTC
Año: 2025
Acceso abierto
Artículo OA
Categoría
Ingeniería y Tecnología
Licencia
CC BY – Atribución
Consultas: 17
Citaciones: Revista Facultad de Ingeniería Vol. 34 Núm. 72
El desarrollo acelerado del software ha incrementado la necesidad de asegurar productos de alta calidad mediante procesos sistemáticos de mejora continua. En respuesta a esta necesidad, el Centro de Desarrollo de Software (CEDESOFT) implementó un sistema web basado en el método Goal-Question-Metric (GQM) para gestionar métricas clave de proyectos. Entre 2022 y 2024, se gestionaron 22 proyectos, registrando 11,116 horas planeadas y 11,384 reales, lo que representa una desviación del 2.41%, mejorando la estimación respecto al promedio previo (4.54%). En cuanto al costo, la desviación se redujo del 12% al 3.5%, y los defectos posteriores a la entrega disminuyeron en un 92%. Estos resultados sugieren que el uso del sistema apoyó una planificación más precisa, fortaleció el control de calidad y promovió una cultura organizacional basada en métricas. El estudio enfrentó limitaciones como la escasa disponibilidad de datos previos y la necesidad de ajustar las métricas en iteraciones sucesivas.
Descripción
El desarrollo acelerado del software ha incrementado la necesidad de asegurar productos de alta calidad mediante procesos sistemáticos de mejora continua. En respuesta a esta necesidad, el Centro de Desarrollo de Software (CEDESOFT) implementó un sistema web basado en el método Goal-Question-Metric (GQM) para gestionar métricas clave de proyectos. Entre 2022 y 2024, se gestionaron 22 proyectos, registrando 11,116 horas planeadas y 11,384 reales, lo que representa una desviación del 2.41%, mejorando la estimación respecto al promedio previo (4.54%). En cuanto al costo, la desviación se redujo del 12% al 3.5%, y los defectos posteriores a la entrega disminuyeron en un 92%. Estos resultados sugieren que el uso del sistema apoyó una planificación más precisa, fortaleció el control de calidad y promovió una cultura organizacional basada en métricas. El estudio enfrentó limitaciones como la escasa disponibilidad de datos previos y la necesidad de ajustar las métricas en iteraciones sucesivas.