El objetivo principal de esta investigación es explorar los factores clave dentro de una gran corporación que facilitan la transición de una estructura organizativa jerárquica convencional a una más ágil. Aunque existen estudios en la literatura sobre las diferentes estructuras organizativas ágiles, no hay directrices claras para que una gran empresa se transforme a un marco ágil. Este estudio emplea la teoría de la contingencia como su marco y se centra específicamente en el sector financiero para identificar tanto oportunidades como desafíos encontrados durante este proceso de transformación. Se emplearon métodos de investigación cualitativa, que involucraron un análisis de cinco estudios de caso en los que los gerentes actuaron como encuestados. Esta investigación contribuye a la identificación de un modelo como guía para la transformación de la estructura organizativa hacia la agilidad que puede proporcionar información valiosa para las empresas que están atravesando tal transformación. Los gerentes encuestados compartieron su experiencia y se validaron las competencias de sus perfiles, además de la aplicación del método Delphi para obtener información más objetiva. Los hallazgos subrayan que las grandes empresas deben abstenerse de adoptar una estructura jerárquica completamente plana. Además, existe un conjunto de elementos a nivel estratégico que sirven como un marco orientador para el proceso de transformación. Además, es esencial reconocer que el proceso de transformación en sí no sigue un enfoque único; más bien, es contingente al contexto único de cada caso individual y también representa un desafío cultural.