Todo el mundo experimenta cada día la necesidad de gestionar una gran cantidad de recursos compartidos heterogéneos, lo que causa problemas de sobrecarga de información y fragmentación. Las herramientas de anotación colaborativa son la forma más común de abordar estos problemas, pero etiquetar recursos de forma colaborativa suele percibirse como una actividad aburrida y que consume mucho tiempo, y como una posible fuente de conflictos. Para hacer frente a este desafío, los sistemas colaborativos deberían apoyar de manera efectiva a los usuarios en la actividad de anotación de recursos y en la definición de una vista compartida. La principal contribución de este artículo es la presentación y evaluación de un conjunto de mecanismos (anotaciones personales sobre recursos compartidos y sugerencias de etiquetas) que brindan a los usuarios el apoyo mencionado. El objetivo de la evaluación fue: () evaluar la mejora con respecto a la situación sin apoyo; () evaluar la satisfacción de los usuarios, tanto en lo que respecta a la elección final de anotaciones como a posibles conflictos; () evaluar la