El paradoja de la información sugiere que el agujero negro pierde información cuando emite radiación. De esta manera, el espectro de radiación corresponde a un estado cuántico mezclado (no puro) incluso si se espera que el estado interno que genera el agujero negro sea puro en esencia. En este artículo proponemos un argumento que resuelve esta paradoja desarrollando una comprensión del proceso por el cual la simetría espontánea se rompe cuando un agujero negro selecciona uno de los muchos estados fundamentales posibles y emite radiación como consecuencia de ello. Aquí, el número del operador de partículas es el parámetro de orden. Este mecanismo explica la conexión entre la matriz de densidad, que corresponde al estado puro que describe el estado del agujero negro, y la matriz de densidad que describe el espectro de radiación (estado cuántico mezclado). Desde esta perspectiva, podemos recuperar la información del agujero negro a partir del principio de superposición, aplicado a los diferentes parámetros de orden posibles (operadores de número de partículas).