A lo largo de la historia, los humanos han demostrado que la unión hace la fuerza posible para sobrepasar cualquier adversidad que instigue su supervivencia.

Tanto la conexión de un mundo digital por medio de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, a la par con los retos actuales en ecología y cambio climático, han generado hace décadas, nuevos modelos de producción y hábitos de consumo sostenible planteando paradigmas como el de las cadenas de suministro, fundamentadas en la planeación colaborativa.

En la última década, la gestión y optimización de procesos industriales desde la planificación colaborativa han sido objeto de estudio. Es así como los modelos logísticos han venido presentando cambios imperativos, buscando entre varios retos una mayor eficacia tanto en la forma en que se producen los productos, como en la manera de comercializarlos y entregarlos al destinatario final.

“En el mundo de los negocios, las cosas importantes no son hechas por una sola persona. Son hechas por un grupo de personas”. Steve Jobs

La toma de decisiones basadas en mecanismos de planificación colaborativa enfocados en la cadena de suministro se fundamenta a partir del intercambio de información por medio de los nuevos desarrollos tecnológicos que contribuyen a la automatización y optimización de los procesos de las organizaciones que se conectan. 

Las cadenas de suministro colaborativas buscan crear una sinergia alineada que coordine operaciones como el reabastecimiento, el control de inventarios, el envío y la entrega de pedidos. Considerando en gran medida que cada acción planificada desencadena el procedimiento óptimo de cada proceso logístico.

Existen varios tipos de colaboración estratégica para la planeación y ejecución de las operaciones de las cadenas de suministro de las organizaciones, como la integración estratégica, la integración táctica, la integración operativa, la integración interpersonal y la integración cultural.

Entre los factores que influyen en la planeación de la estrategia de operaciones colaborativa se destacan la administración de la demanda, la planeación y programación de la fabricación de productos, los métodos de contratación, y los modelos de distribución. Encaminados en la minimización de costos y tiempos en operaciones de transporte y almacenamiento, entre otras actividades.

Lograr que las organizaciones lleguen a los más altos grados de colaboración interna o externa requiere además del compromiso y la perseverancia de las empresas y de la adaptación e implementación de los más recientes avances tecnológicos. 

“La tecnología no es nada. Lo importante es que tengas fe en la gente, que sean básicamente buenas e inteligentes, y si les das herramientas, harán cosas maravillosas con ellas”. Steve Jobs

Con lo anterior, tecnologías como el Blockchain proveen metodologías con soluciones eficaces basadas en datos digitales compartidos, con lo que se logra registrar y comprobar conjuntos complejos de transacciones a partir de una red de computadoras interconectadas. De igual forma se puede rastrear los envíos detectando y especificando detalles tales como la temperatura a la cual están sometidas las cargas en los almacenes, la llegada de los productos a un puerto específico o al destinatario final en tiempo real. Los adelantos en la tecnología de bloques generan que las empresas trabajen en forma de unidad, fomentando el trabajo colaborativo, reduciendo la burocracia y aumentando la transparencia de los procesos logísticos.

Otros avances tecnológicos que se están empleando en la adaptación a las cadenas de suministro colaborativas, son los robots colaborativos y los robots industriales desde la denominada logística 4.0. Estas máquinas con tecnología de punta, como el Big Data, machine learning, la inteligencia artificial, los sensores de blockchain e identificación por radiofrecuencia, pueden funcionar codo a codo con los humanos, permitiendo automatizar los procesos en los diversos centros de operaciones como almacenes y fábricas de producción, reemplazando a los empleados en labores recurrentes y consiguiendo que estos se enfoquen en tareas de mayor valor operacional. Además, eliminar el riesgo de errores, acelerar el flujo de mercancías, tener un mayor control de los almacenes e inventarios, mejorar la distribución de  espacios en las bodegas y almacenes, generar confianza en la seguridad de las instalaciones, los operarios y las mercancías, reducir gastos y tiempos en los procesos.

También se destacan las plataformas colaborativas, con modelos de economía colaborativa como el P2P, que posibilitan a las organizaciones para que puedan proporcionar infraestructura técnica, de manera compartida o alquilada. El B2B o negocio a negocio, con lo cual las empresas prestan o comparten tecnología de producción o servicios, con el fin de que las organizaciones minimicen gastos en la compra de equipos y la contratación de especialistas o servicios. Y el modelo B2C o empresa a consumidor, donde las empresas emplean novedosas técnicas de producción compartida y logística avanzada, buscando que los clientes en un mercado más amplio puedan obtener mayor nivel de beneficios personales al adquirir sus productos o servicios de manera más eficaz.

“El buen hombre es el amigo de todos los seres vivos”. Mahatma Gandhi

Finalmente, se enfatiza que desde las operaciones logísticas también se están afrontando los retos donde se busca minimizar  la contaminación ambiental y frenar el cambio climático. Es así como desde la implementación de la industria 4.0 de manera sostenible se están empleando mejores prácticas éticas y ambientales con la utilización de materias primas renovables, la adaptación de modelos energéticos limpios, la química verde en la industria y la automatización y optimización de procesos de abastecimiento, manufactura y entrega con el objetivo de lograr la tan anhelada transparencia de punta a punta en las modernas cadenas sostenibles de suministro colaborativas. 

Mauro Sastoque Campos
Periodista, escritor y diseñador para la Comunicación Gráfica.
Revista Virtual Pro
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